আইনি তথ্য

ez96-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

ez96 ব্যবহার করার আগে এই নিয়মগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য তৈরি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সারসংক্ষেপটি দেখুন।

যোগ্যতার শর্ত

ez96-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বৈধ পরিচয়পত্র দিয়ে যাচাই করতে হবে।

বোনাস নিয়মকানুন

বোনাস গ্রহণের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। বোনাস তুলে নেওয়ার আগে সব শর্ত পূরণ করতে হবে।

পেমেন্ট নীতি

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় আছে। সব লেনদেন যাচাইয়ের বিষয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য যেকোনো বেআইনি কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে ez96 দায়ী থাকবে না।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ন্যায্য সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ez96-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

ez96 হলো একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ez96 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্যের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") এবং ez96 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।

ez96-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী ছাড়াও আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও প্রযোজ্য।

ez96 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে। আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

  • এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই প্রামাণিক।
  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা বেআইনি হলে বাকি অংশগুলো বলবৎ থাকবে।
  • ez96-এর কোনো অধিকার প্রয়োগ না করা মানে সেই অধিকার ছেড়ে দেওয়া নয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

ez96-এ গেম খেলতে বা যেকোনো আর্থিক লেনদেন করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য দলিল চাওয়া হতে পারে।
  • ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে।
  • তথ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে সাথে সাথে আমাদের জানাতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলে আপনি দ্রুততর উইথড্রয়াল ও উচ্চতর সীমার সুবিধা পাবেন। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

ez96 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
  • আপনি আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলছেন।
  • আপনার দেশ বা অঞ্চলের আইনে অনলাইন গেমিং বৈধ।
  • আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে গেমিং করছেন।

নাবালক সুরক্ষা: কোনো শিশু বা নাবালকের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা গুরুতর অপরাধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

ez96 Mobile Banking, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণে সময় লাগতে পারে।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত এবং তা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়া বাধ্যতামূলক।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে যার মাধ্যমে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে ez96 অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে কোনো বিলম্ব হলে ez96 দায়ী থাকবে না।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগে। জরুরি ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত নিয়ম

ez96 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণ নির্দিষ্টসংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
  • সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে; নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য; সব গেমে ব্যবহার করা নাও যেতে পারে।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: বোনাস সক্রিয় করতে সাধারণত একটি ন্যূনতম ডিপোজিট প্রয়োজন।
  • বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার করার প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।

ez96 যেকোনো প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। ওয়েলকাম বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য একবারই প্রযোজ্য।

গেমিং নিয়মাবলী

ez96-এর সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যা সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং পক্ষপাতমুক্ত ফলাফল নিশ্চিত করে।

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম আছে; গেম শুরু করার আগে সেগুলো পড়ে নিন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল হতে পারে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • গেমের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অস্বাভাবিক পদ্ধতিতে জয়ের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

ez96-এর সকল গেম বিশ্বের শীর্ষ গেম প্রোভাইডারদের দ্বারা তৈরি এবং স্বাধীন কর্তৃপক্ষ দ্বারা অডিট করা। আমাদের গেমের ন্যায্যতা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ez96 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে প্রতারণামূলক উপায়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ স্থানান্তর করা।
  • গেমের সফটওয়্যারে কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অযৌক্তিক সুবিধা নেওয়া।
  • বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • অন্য সদস্যদের হুমকি দেওয়া, হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অসৌজন্যমূলক আচরণ।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
  • প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

সতর্কতা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে ez96 আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার রাখে। জড়িত ব্যক্তির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ez96 কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
  • পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
  • আদালত, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর নির্দেশে।
  • আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সক্রিয় বোনাস বাতিল হয়ে যাবে, তবে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে — যদি কোনো শর্ত লঙ্ঘন না হয়ে থাকে।

দায়বদ্ধতার সীমা

ez96 সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।

গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য ez96 কোনোভাবেই দায়বদ্ধ নয়। অনলাইন গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আপনি নিজের ঝুঁকিতে অংশ নিচ্ছেন। দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০ পরিবর্তন, আপডেট ও যোগাযোগ

ez96 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করব।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার অনুরোধ রইল।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এখনই যোগ দিন

নিয়ম জানলেন, এবার শুরু করুন!

ez96-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি ez96-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।

English